Garantías

Horario de atención

Lunes a viernes de 08:00 a 13:00 hs.

y de 14:00 a 18:00 hs. 

Atención telefónica

0341-4868282

Dirección

Eva Perón 4276

Turnos 

Enviar los datos de la patente y el número de chasis nos permite brindar un asesoramiento más rápido al poder verificar el estado de la unidad en el sistema 

 
 

Servicios de inspección y mantenimiento

El mejor modo de conservar su Audi a lo largo de los años en idénticas condiciones que lo adquirió es hacer las revisiones periódicas que su vehículo necesita. De esta manera siempre mantendrá las mismas propiedades y características que hacen de su Audi un vehículo único.

Es fundamental que su Audi realice los servicios de inspección periódicos incluidos en el Plan de Asistencia Técnica cada 15.000 km o 1 año (lo que ocurra primero).

En la pantalla del cuadro de instrumentos se encuentra el recordatorio de inspección de servicio: a partir de un número determinado de kilómetros antes de una inspección, cada vez que conecte el encendido aparecerá en la pantalla del cuadro de instrumentos la indicación Servicio en km/días.

Al llegar el día marcado, aunque el vehículo no haya alcanzado el número de kilómetros requeridos, aparecerá en la pantalla del cuadro de instrumentos el indicador “inspección pendiente”. Asimismo, si se alcanza primero el número de kilómetros requeridos, el indicador del cuadro de instrumentos “inspección pendiente” nos avisará a pesar de no ser el día especificado. El número de kilómetros y el tiempo restantes se muestran actualizados cada vez que conecte el encendido.

Garantías 

 

En el service oficial Marrocchi Exclusivos somos cocientes de la magnitud que tiene mantener su vehículo en óptimas condiciones, aquí le informamos sobre las garantías que le brindamos y sus características.

Garantía Audi

1095 días, 36 meses, 3 años.

Durante los 3 primeros años o primeros 90.000 Kilómetros no tendrá ningún gasto de reparación . Para que la Garantía Audi se haga efectiva debe cumplir con las condiciones y normas de aplicación de las garantías y ejecutar las normas que le señala el Manual de Instrucciones del vehículo y, en especial, el Plan de Asistencia Técnica. 

Es fundamental que tenga en cuenta que la mano de obra y los materiales utilizados por mantenimientos como el Servicio de inspección, cambios de aceite o de anticongelante, reparaciones por golpes y sustituciones debidas al desgaste normal del vehículo, quedan excluidos de la garantía.

Además, se relegan los daños producidos por la manipulación o utilización inadecuada del vehículo, como pueden ser:

- Conducción deportiva.
- Negligencias en el uso.
- Colocación de elementos ajenos al vehículo.
- Reparaciones o manipulaciones defectuosas efectuadas en el vehículo.
- Transformación o modificación del vehículo.

Garantía anticorrosión

Garantía 12 años de anticorrosión.

Para ser beneficiario de esta garantía debe saber que se excluyen los daños debidos a:

- Influencias externas (por ejemplo, condiciones ambientales extremas).
- Cuidado insuficiente.
- Daños exteriores e indicios de corrosión visibles que no hayan sido eliminados de acuerdo con las prescripciones del Manual de Instrucciones del vehículo.

Garantía de pintura

Garantía 3 años de pintura.

En la mayoría de las ocasiones, los vehículos sufren daños por no seguir las recomendaciones de especialistas. Para evitarle posibles deterioros le aconsejamos que siga las siguientes indicaciones:

- Elimine los daños externos, así como los indicios de corrosión visibles.
- Lave su vehículo periódicamente para limpiar los residuos de insectos, resina de árboles y otros elementos exteriores que pueden dañar la pintura.

Es importante que tenga en cuenta estos consejos si quiere que el aspecto de su vehículo sea el mismo que cuando lo compró.

Si desea más información acerca del cuidado y conservación de la carrocería, en el Manual de Instrucciones del vehículo encontrará de forma detallada más indicaciones.

 

Mantenimiento 

A tu Audi le queda mucho camino por delante

Te sentirás como si acabaras de comprar tu Audi. En nuestro concesionario trabajamos para que te sientas de esta forma, cada vez que revisamos tu vehículo. Conocemos tu Audi y toda su tecnología como si fuera nuestro ya que somos los únicos que hemos estudiado y analizado su mecánica antes de ponerlo en funcionamiento. El mejor Plan de mantenimiento para tu modelo, lo encontrarás en este concesionario.  

Examinamos tu Audi al detalle para asegurarnos de que está al 100%

Tu Audi es un atleta de élite: fuerte, deportivo, ágil y potente. Y como todo atleta, de vez en cuando necesita una revisión. Por eso, te ofrecemos el Health Check, un chequeo exhaustivo que revisa las áreas claves de tu Audi -como los neumáticos, el estado de la batería, el nivel de líquido o el sistema de dirección-, para garantizar su perfecto rendimiento. Te informaremos del diagnóstico de cada área clave, te indicaremos las operaciones que puede necesitar y su grado de importancia.

Servicio de carrocería

La entrada a un garaje con una curva muy pronunciada, una bicicleta que le pasa rozando, el pedregullo que levantó un camión en el camino y termina impactando en la carrocería… Pequeños detalles que cuentan el recorrido de su Audi por distintos caminos. El compromiso del Servicio de Carrocería que le ofrecemos en Audi Lenken Devoto es dejarle su Audi como si nunca hubiese salido a la calle.Rutinas comprendidas en el Servicio de Carrocería:

  • Daño superficial

  • Daño leve

Las rutinas de daño superficial se ocuparan del pintado de los paneles exteriores que necesiten un repintado de los acabados superficiales: aleta delantera, aleta trasera, puerta delantera, puerta trasera, portón trasero y capó delantero.

Las rutinas de daño leve se destinarán al pintado de secciones con daños leves: golpes o hundimientos superficiales, picaduras por corrosión, rayones o arañazos profundos, lijaduras, etc. Son intervenciones contempladas para: paragolpes traseros, paragolpes delantero y tapas del espejo.

Climatización

El placer de conducir un vehículo depende, en gran parte, de su limpieza y confort porque al sentirnos cómodos al volante el disfrute del manejo se potencia.

Revisando la climatización lograremos evitar alergias y polución dentro del habitáculo.

Para que el interior de su Audi siempre mantenga un impecable estado le aconsejamos:

  • Verificar anualmente la capacidad de enfriamiento del sistema de climatización.

  • Controlar el funcionamiento óptimo de los filtros.

Prevalecen dos filtros para el interior del habitáculo: los filtros de polvo y polen y los filtros combinados de carbón activo. Los primeros se componen por un prefiltro que elimina las grandes partículas de polvo y suciedad y por una capa de microfibras que retiene las partículas que pueden ser absorbidas por los pulmones. En cambio, los filtros combinados de carbón activo están compuestos de tres capas: el prefiltro que elimina las partículas más grandes, la capa de microfibra que evita que ciertas sustancias lleguen a los pulmones y la capa de carbón activo, que filtra los gases y olores desagradables.

Asimismo los filtros de aire poseen una función principal: dotar de un aire de mayor calidad al motor para colaborar en el óptimo funcionamiento de su Audi. El gran rendimiento de este filtro depende de una gran superficie. Esto exige crear una técnica de plegado y una geometría del filtro precisa y fiable. Es esencial una inmensa eficacia del filtro, por eso le recomendamos los Filtros de Aire Originales Audi.

Acerquesé al Servicio Oficial Audi Lenken Devoto para revisar anualmente el estado del sistema de climatización de su vehículo.

Escobillas Limpiaparabrisas

Las escobillas limpiaparabrisas no solo nos ayudan cuando llueve sino que son un imprescindible elemento de seguridad que evita que cualquier cosa (agua, polvo, barro, insectos…) nos imposibilite ver limpiamente lo que tenemos delante cuando estamos al mando del volante. Cuando las gomas de las escobillas está gastada o ha sufrido rajaduras puede marcar el vidrio con ralladuras, estrías o vibraciones afectando la seguridad por estar manejando con distracciones que afectan nuestra conducción fundamentalmente cuando circulamos bajo la lluvia. Por esta razón en el Servicio Oficial Audi Lenken Devoto le recomendamos que cuando sus escobillas limpiaparabrisas no respondan apropiadamente las cambie para asegurarse una óptima visibilidad. Recuerde que su seguridad, de sus acompañantes y la de otros vehículos depende en gran medida de que pueda verlo todo a tiempo para reaccionar ante imprevistos en el momento justo. El Servicio Oficial Audi Lenken Devoto cambia sus antiguas escobillas por unas de alta tecnología que aparte de funcionar perfectamente poseen un alto rendimiento y el doble de durabilidad. La colocación efectuada por nuestros profesionales es un plus que le asegura la selección de las más adecuadas según su modelo ajustándolas calibradamente, evitando de esta manera posibles inconvenientes en el futuro.

Pastillas y discos de frenos delanteros

La función que cumple la correa de distribución es básica para mantener con vida su Audi. Es una pieza del motor que está sometida a muchas exigencias y por tanto sufre un importante desgaste. Se deteriora con el paso del tiempo es así que debemos cambiarla cuando el motor tiene varios kilómetros recorridos (Consultar el intervalo de sustitución de la correa de distribución en el Plan de Mantenimiento Audi incluido en su vehículo). Si la correa de su Audi llegara a cortarse podría dañar seriamente al motor.

En el service oficial Marrocchi Exclusivoscontamos con profesionales capacitados con todo el conocimiento y las herramientas necesarias para llevar a cabo esta sustitución. De esta manera garantizamos el mantenimiento óptimo del motor de su Audi asegurándole también la durabilidad y perfecto estado de cada una de las piezas más importantes de su vehículo.

No deje pasar el tiempo, acérquese al service oficial Marrocchi Exclusivos cuando el Plan de Mantenimiento Audi indique necesario cambiar la correa de distribución de su Audi.

Inspecciones

La revisión periódica que le realice a su Audi es la única manera de conservarlo a lo largo del tiempo en exactas condiciones que lo adquirió. La revisión periódica que su vehículo necesita es lo único que mantendrá las mismas propiedades y características que hacen de su Audi un vehículo único.

Es primordial que su Audi siga el cronograma establecido de los servicios de inspección dictaminados en el Plan de Asistencia Técnica cada 15.000 km o 1 año (lo que ocurra primero).

En la pantalla del cuadro de instrumentos se encuentra el recordatorio de inspección de servicio: a partir de un número determinado de kilómetros antes de una inspección, cada vez que conecte el encendido aparecerá en la pantalla del cuadro de instrumentos la indicación Servicio en km/días.

Cuando llegue al día marcado, aunque no coincida con el número de kilómetros, aparecerá en la pantalla del cuadro de instrumentos el indicador “inspección pendiente”. Si en cambio se alcanza primero el número de kilómetros requeridos, el indicador del cuadro de instrumentos “inspección pendiente” nos avisará a pesar de no ser el día especificado. Cada vez que usted conecte el encendido de su Audi se mostraran actualizados el número de kilómetros y el tiempo restantes.

Neumáticos AO

En el service oficial Marrocchi Exclusivos somos concientes de que los neumáticos juegan un rol primordial en la experiencia del manejo de la dirección de su Audi. Es por esta razón que debemos informarle para su tranquilidad que están creados y desarrollados por y para su Audi siguiendo rigurosos patrones de excelencia.

Los Neumáticos AO sobresalen por ofrecer un comportamiento de marcha adaptado a las exigencias de su Audi. Minimizan la rumorosidad y abstraen las alteraciones de los caminos generando un andar confortable tanto para quien conduce como para sus acompañantes.

También estos nuevos neumáticos ayudan a la seguridad en el manejo por su agarre en caminos secos y mojados acortando la distancia de frenado y disminuyendo el peligro de deslizamiento en los caminos con curvas.

La eficiencia es una cualidad a la que en el Servicio Oficial de Audi Lenken prestamos especial atención y en esta área, los Neumáticos AO generan un consumo reducido y como consecuencia, un grado menor de emisiones de CO2. Esto es debido a su óptima cintura de rodadura y a la insuperable tracción que brindan.

El inmejorable rendimiento de los Neumáticos AO está totalmente comprobado a raíz de las 50 pruebas a las que lo someten y que se realizan siempre en los modelos Audi a los que serán destinados; un test intenso que se utiliza para demostrar que el mejor modo de extraer el potencial de un Audi es con neumáticos especialmente creados para él.

Estos Neumáticos AO se distinguen por las siglas en relieve AO, AOE y RO1 que se indican en el perfil de los mismos y que sirven para definir las tres diferentes líneas de producto.

Un neumático para cada necesidad:

  • AO: Neumáticos homologados por Audi, adaptados a cada modelo.

  • AOE: Neumáticos homologados por Audi que, además, incluyen propiedades de rodadura de emergencia (run-flat).

  • RO1: Neumáticos especialmente concebidos para los Audi más deportivos: modelos RS y Audi R8.

Si desea conocer la nueva línea de Neumáticos AO, venga al Servicio Oficial Audi Lenken Devoto que será atendido por nuestros expertos que lo asesoraran al respecto.

Sistema de Embrague

El sistema de embrague de su Audi le permite al conductor controlar la transmisión del par motor desde el motor hacia las ruedas. Acopla el motor con la caja de cambios, posibilitando la transmisión con un movimiento suave y efectivo para que el motor gane fuerza y eficacia.

El sistema de embrague es un mecanismo complejo formado por uno o dos discos que requiere de una gran precisión para funcionar y el paso del tiempo y con el uso reiterado sufre desgastes que alteran su funcionamiento y provoca una reducción del óptimo funcionamiento de su vehículo.

Cuando notamos que tenemos dificultades en la entrada de los cambios se debe a que el acoplamiento no es perfecto, originado por el tipo de conducción que desarrollamos a diario y el contexto en el que lo hacemos (en las ciudades con mucho tránsito en donde los cambios de marcha son constantes el desgaste es mayor).

Es por esta razón que le recomendamos asistir al Servicio Oficial Audi Lenken Devoto para que profesionales revisen el sistema de embrague de su vehículo pudiendo detectar a tiempo el deterioro de la transmisión y realizar el cambio del sistema de embrague de su Audi.

Pastillas y discos de frenos delanteros

Las condiciones en las que estén las pastillas de freno influyen en la precisión del sistema de frenado de su Audi. El mantenerlas en un perfecto estado nos garantiza un frenado perfecto. El service oficial Marrocchi Exclusivos te recuerda que el uso constante que demanda el sistema genera que las pastillas y los discos se desgasten cada vez que se accionan. Este deterioro depende de las maneras de manejar y de los contextos, cuando recorremos distancias cortas en ciudades muy transitadas o cuando se conduce de forma muy deportiva.

El sistema hidráulico funciona cada vez que se pisa el pedal de frenos llevando el líquido de frenos a las pinzas. Es así que el movimiento de las pinzas origina el contacto con los discos y la reducción de la velocidad del vehículo mediante fricción. Por la velocidad, la fuerza de frenado y las condiciones meteorológicas se pueden originar ruidos al frenar.

El service oficial Marrocchi Exclusivos le recomienda cambiar las pastillas de freno delanteras a los 70.000 km y los discos de freno de su Audi. Contamos con profesionales capacitados y especializados en esta área garantizándole así un sistema de frenado eficiente y que pueda seguir andando en forma totalmente segura.

Mantenimiento de la tapicería de cuero

El service oficial Marrocchi Exclusivos sabe lo importante del mantenimiento de su tapizado para lograr una alta durabilidad por eso te recomendamos que realices un tratamiento para cuidar la tapicería al menos una vez cada dos meses. Esta es la mejor manera de evitar que el cuero de sus butacas pierda elasticidad y se agriete.

Audi trabaja con tipos de cuero exclusivos con ciertas particularidades que requieren de cuidados pormenorizados. Para preservar este cuero o piel debe tener en cuenta los siguientes consejos para su cuidado:

En lo posible evite ropas de color oscuro, sobre todo si están húmedas o mal teñidas, podrían manchar el tapizado. Asimismo evite los cierres o aquellas decoraciones como los remaches en nuestra ropa que sean metálicas y que puedan generar daños en el cuero. Los residuos de polvo que queden sobre el tapizado o en sus pliegues y costuras pueden generar raspaduras y arruinar la superficie. No deje a su Audi por muchas horas bajo el sol. De esta manera preverá que el cuero pierda su color original. El sol desgasta los colores. Después de cada lavado pásele a las butacas una crema conservante. La misma le otorgara protección ante líquidos que puedan derramarse así como le aportará elasticidad y suavidad.

Nunca utilice en el cuero disolventes como la nafta, ceras para pisos o productos similares.

También el service oficial Marrocchi Exclusivos le recomienda que realice un servicio de mantenimiento periódico con el objetivo de conservar inalterable la durabilidad del cuero o piel, a saber:

Limpiar todas las superficies con un trapo de algodón apenas humedecido. Si no alcanza para quitar la suciedad, puede probar con una emulsión jabonosa siempre con el cuidado de que no entre agua en las costuras y repasando con un trapo seco al terminar con el lavado. Las manchas especiales, como pueden ser la grasa, betún, tinta de lapicera o esmalte de uñas, deben removerse con un quitamanchas especial y para esto recomendamos el Kit de productos para el cuidado del Audi. Para las manchas de grasa seca existe un aerosol especialmente desarrollado para este fin.

Además, es sumamente recomendable tratar el cuero cada seis meses. Para este proceso se debe utilizar un producto desarrollado especialmente para aplicar en cueros y en cantidades mínimas.

En el service oficial Marrocchi Exclusivos le ofrecemos toda la gama de productos desarrollados para el cuidado de su Audi:

  • Kit de limpieza y conservación.

  • Crema de conservación del color apropiado.

  • Aerosol para disolver la grasa.

Repuestos

 

Accesorios 

 

Alfombras de goma

Bandeja para maletero

Llantas

Audi Cover

 

Un producto a tu medida

Te ofrecemos un seguro pensado para date la protección que merecés de manera simple y transparente, con una cobertura que incluye:

  • Atención personalizada

  • Asistencia mecánica de avanzada

  • Reparación con repuestos originales en concesionarios Audi

  • Vehículo de reemplazo para siniestros parciales o totales

  • Responsabilidad civil limitada ($6M)

  • Robo o hurto e incendio total

  • Destrucción total

  • Robo o hurto e incendio parcial

  • Daños parciales con franquicia

  • Cristales y cerraduras

  • Reposición 0km en caso de robo, hurto, incendio o destrucción total

Centro de Atención Audi Cover

Una línea exclusiva de atención
para clientes Audi Cover
0800-555-9898

1: Coberturas comercializadas por Volkswagen Brokers Argentina S.A., matrícula SSN 1377. La cobertura de seguro es brindada por Meridional Seguros S.A., CUIT 30-50005116-3 bajo las condiciones generales y particulares del Seguro de Automóviles y/o remolcados (Res. 36100)

Contactanos

arrow&v

Showroom  

Bv. Avellaneda 774, Rosario, Santa Fe.

Teléfono: 0341-4868228 Celular: 0341-5720137

Horarios

Lunes a viernes de 9:00 a 20:00 hs. 

Sábado 09:00 hs. a 13:00 hs.

Postventa

Eva Perón 4276, Rosario, Santa Fe.

Teléfono: 0341-4868282

Horarios 

Lunes a viernes de 08:00 a 13:00 hs. y de 14:00 a 18:00 hs. 

  • IG
  • FB
  • YouTube

TRABAJA CON NOSOTROS

Envianos tu CV a  rrhh@grupomarrocchi.com.ar